Zespół Szkół Chemicznych im. Ignacego Łukasiewicza
w Bydgoszczy

Uczennice Technikum Obsługi Turystycznej zakończyły 2-tygodniowy pobyt na stażu w Padwie. Poniżej zamieszczamy ich relacje związane z miejscami pracy

Małgorzata 

Odbywałam praktyki w Musei Civici agli Eremitani, jest to jedno z najbardziej znanych muzeów w Padwie, jak i we Włoszech. Jego najważniejszą atrakcją jest Kaplica Scrovegni, dekorowana malowidłami Giotta. Wiele osób twierdzi, że jest to jego najwybitniejsze osiągnięcie i podzielam ich zdanie, ponieważ ta kaplica to prawdziwe arcydzieło. Muzeum jednak nie składa się z samej kaplicy, posiada też część archeologiczną, która znajduje się na parterze. Wystawa obejmuje różne zabytki znalezione przy wykopaliskach np. dawne tablice nagrobkowe, naczynia, biżuteria, itp., jak i dary od rodzin dla miasta. W muzeum znajduje się też  sala multimedialna, gdzie można obejrzeć krótki film dotyczący Giotta, a dzięki nowoczesnej technologii możemy oglądać kaplicę z bliska, np. wybrać sobie któryś fresk i przyjrzeć się mu dokładnie. Na piętrze zgromadzono około 3000 obrazów. Na zwiedzenie całego muzeum trzeba poświęcić około 2 godzin, jest to dosyć spory obiekt i wart odwiedzenia.

Natalia 

Moim miejscem praktyk był hotel w Montegrotto, w dzielnicy, którą można by nazwać ”włoskim Ciechocinkiem”. Hotel ten należy do grupy hoteli, które posiadają wody termalne. Jest to miejsce bogate w różne usługi – od noclegowych i gastronomicznych po SPA & Wellness, baseny czy masaże. Oprócz wymienionych wcześniej usług hotel organizuje również różnego rodzaju konferencje i zjazdy np. dla naukowców. Ze względu na specyfikę tego miejsca najczęściej przyjeżdżającymi turystami są osoby starsze pochodzące z Włoch i Niemiec. Moim stanowiskiem pracy była recepcja, w której zwykle znajdowały się ze mną 2 lub 3 inne recepcjonistki. Głównym zadaniem była obsługa gości poprzez meldowanie i wydawanie kluczy do pokojów. Miałam również inne zajęcia, takie jak segregowanie dokumentów i paragonów oraz rachunków za dodatkowe usługi hotelowe, wysyłanie maili do klientów, przepisywanie i tłumaczenie dziennego menu. Uczyłam się obsługiwać maszyny i urządzenia biurowe oraz programy komputerowe, z których korzystają pracownicy hotelu. Przede wszystkim mogłam doskonalić umiejętność posługiwania się językiem angielskim, ale także włoskim i niemieckim. Ogólnie rzecz ujmując praktyki odbywały się w miłym towarzystwie, wszyscy starali się mi pomagać. Dzięki tym praktykom poznałam zasady funkcjonowania hotelu od podszewki i myślę, że było to dla mnie ogromne doświadczenie i wyzwanie.

Dominika 

Razem z Patrycją odbyłyśmy praktyki w hotelu*** m14 w Padwie. Hotel powstał w 2011 roku i jest usytuowany się w centrum miasta, niedaleko Prato della Valle, jednego z największych rynków w Europie. 350 metrów od hotelu znajduje się bardzo znana Bazylika św. Antoniego. Hotel dysponuje pokojami jednoosobowymi, dwuosobowymi oraz apartamentami trzyosobowymi. Jest ich 80. Pokoje wyposażone są w łazienkę z prysznicem, suszarkę do włosów, radio, telewizor, telefon, mini bar oraz darmowe Wi-Fi. Wszystkie pokoje urządzone są w stonowanych kolorach i w bardzo prostym stylu. Hotel posiada również „Breakfast room”, bar, wypożyczalnię rowerów oraz parking dla gości.

Gośćmi hotelowymi zazwyczaj są turyści indywidualni (pary, rodziny z dziećmi) oraz grupy.

Patrycja w pierwszym tygodniu praktyk była na „breakfast room’ie”, a ja pracowałam w recepcji, gdzie nauczyłam się korzystać z systemu rezerwacyjnego. Kodowałam również karty do pokoi, wypełniałam listy gości, potwierdzałam rezerwację miejsc noclegowych i parkingowych. Patrycja w tym czasie pomagała w pracach porządkowych podczas śniadań oraz obsługiwała gości. W drugim tygodniu zamieniłyśmy się miejscami.

Jesteśmy bardzo zadowolone z miejsca praktyk, nasi współpracownicy byli przesympatyczni, i pochodzili z różnych zakątków świata..